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新供销天润花生油5L(新)

  • 价   格:

    ¥118.00

  • 市场价:

    ¥123.90

  • 条   码:

    6949552000042

  • 库   存: 有货
  • 净含量:

    5升

  • 规   格:

    5L

  • 配   送:

    运费和配送详情>>

  • 评   价:

    5分(累计评价6)

其它规格:
商品单位:
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  • 服务保障

  • 正品保障

  • 售货无忧

品牌:新供销天润

条码:6949552000042

净含量:5升

规格:5L

产地:广东省广州市

好评度:
100%

6条评论

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  • 售后服务
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商品名称:新供销天润花生油5L(新)

品牌:新供销天润

服务承诺

100%正品承诺——正规企业,放心粮油,质检保证。

专业的物流团队—-确保您安全、及时收到每件商品。

贴心的服务团队—— 及时解答您的疑问,用心解决您的问题。


退换货规则

1)退换货规则

 

  1.天润承诺商品因质量问题,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货;客户可登陆天润商城网站----我的订单----在线退换货"完成退换货申请;售后部门在收到顾客退回的商品起15个工作日之内完成退换货申请的处理。

 

  2. 以下情况天润恕不提供退换货服务:

  a.任何非由天润出售的商品(商品序列号不符合);

  b.超过国家《三包》法规中规定的退换货的有效期;

  c.商品已使用(有质量问题除外)或为正常使用磨损;

  d.商品外包装不完整或损坏,标配配件、赠品(如购买时有赠品)或说明书不完整,发票缺失或涂改,无购买凭据,购买凭据上的商品型号或序列号与商品实物不符;

  e.若成套商品(不含赠品)中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品;

  f.擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记;

  g.未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、进液、事故、改动、不正确的安装或保管而导致的商品质量问题。


  3.食品类商品及服务条款:

  a.为保证食品安全,请顾客在签收此类商品时应当场验收并仔细查验,若商品存在外包装破损、缺少、变质、过期等问题,顾客可当场拒收货物并在快递单据上注明拒收原因。在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对该商品进行签收后,天润将不再接受以上问题的投诉。谢谢配合!

  b.食品类商品,一经售出,非质量问题,概不退换。

  c.经合法食品检验机构检验,确属于不符合食品安全标准的食品,予以退换货。

  d.对国家质量监督检验检疫总局公告的存在质量问题的食品,予以退换货。

 

  4.特别说明

  a.如您希望调换其它商品,请您先为该商品办理退货并退款,然后至网站订购您喜欢的其它商品,我们将另行发送。

  b.对于产生的退款,我们只退回您支付的金额。

  c.如该商品曾被积分,退货后,该笔金额产生的积分将被从积分数中扣除。

  d.由礼品卡支付的商品,产生取消、退换货的金额只会自动退回到您的礼品卡账户中。

  e.换货产生的差价采取多还少补的方法。双方同意调换同种商品或同类商品甚至不同商品。

  f.天润粮油商城提供的商品均是正品,如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

  g.运费说明:自顾客收到商品起7日内因质量问题退货,15日内因质量问题换货,产生的物流费用由天润承担,请及时联系客服安排配送细节。因顾客自身原因造成退换货时,由顾客承担商品退回时的邮资和再次发送时的运费。

 

  在不违反国家《三包》法规的前提下,天润对商品退换原则保留最终解释权。

 

  2)退换货流程


  1.申请退款(网银,支付宝等非货到付款状态):

  a、货物未发出前,客户要求退款,可在后台自行取消订单或是致电400热线,客服审核后,财务退款。

  b、货物在路途中,客户要求退款,可致电400电话取消订单或直接登录天润商城网站--自助服务---在线退换货提交退换货申请--客服审核后,财务退款。

  c、客户签收货物之后的退款,请登录天润商城网站提交退换货申请---客服审核后---配送上门取货或客户自己拿到指定的门店---天润验收---财务退款。

 

  2.申请退款(货到付款状态):

  a.货物未发出前:客户可在后台自行取消订单,订单关闭即可;或致电400电话要求取消订单,客服冻结订单即可。

  b、货物在路途中:可致电400电话取消订单或直接登录天润商城网站---提交退换货申请。如无法拦截,客户可以在签单上拒收。

  c、客户签收货物之后的退款,请登录天润商城网站提交退换货申请---客服审核后---配送上门取货或客户自己拿到指定的门店---天润验收---财务退款。
 

  3.请您在收到客服确认的退换货信息后,按照下面流程操作,确保退换货成功。

  a、将所有退回的商品及相关附件都置于在一个包裹内,商品必须具备良好的包装(包括外包装箱/袋和包裹填充物),您可以重新使用天润商城发货时的包装材料。如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物,从而避免因发生货损而导致的经济损失。

  b、因质量问题退换货,产生的物流费用由天润承担;请及时联系客服安排配送人员上门服务或是自提到最近的门店。 客户自行联系的物流配送所产生的一切费用,均由客户自行承担。商品到达本公司之后,我们工作人员会进行商品检查, 不符合退换货条件的商品将不予退换货并再次退还;因顾客自身原因造成退换货时,产生的物流费用由客户承担。

  c、符合退货条件的,我们会在7-15个工作日内将相应款项退回到"我的天润币"或您支付的账户;

  d、对于产生的退款,我们只退回您支付的金额;礼品卡不退款,只接受换货。

  e、如您希望调换其它商品,请您先为该商品办理退货并退款,然后至网站订购您喜欢的其它商品,我们将另行发送。

 



退款方式及退款周期

    1.退货商品入库后,我们会将款项存入您天润的虚拟账户中(可登录“我的订单--我的天润币--查询”),以便于下次订购时使用;

    2.您也可以选择将款退入您支付的账户。以下为退款方式及退款周期:


   退款说明

  

  温馨提示:上述退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。  



自助退换货

Q:我想办理退换货如何操作?

A:请登录天润粮油网站,进入"我的订单--自助服务--在线退换货"可完成退换货的申请。若办理换货申请,请先退货,然后重新下单



联系客服

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  • 15917376245 2016-01-26 16:55:08

    心得: 正品,好浓花生味
  • 13640253550 2015-12-19 20:55:26

    心得: 送货快,商品标色齐全,服务很满意。
  • JLH32306 2015-09-22 15:05:54

    心得: 还可以。
  • 朴朴懒熊 2015-05-07 15:18:23

    心得: 价格实惠,品质有保证!
  • 15876570371 2014-09-24 15:19:53

    心得: 很好!一直支持天润!感谢帮我配送的那位叔叔,七楼,没有电梯,他也无怨帮我送!感谢!